En los envíos postales, muchos de los paquetes pasan un proceso en el Servicio Nacional de Aduanas, para saber qué contienen y si cumplen con lo que establece la ley. Se trata de una revisión aleatoria.
La liberación de paquetes retenidos en Aduanas es un proceso que, hasta el año pasado, debía realizarlo directamente el cliente. Debido a la pandemia por COVID-19 y para evitar largas filas y contagios, ahora dicho trámite lo gestiona Correos de Costa Rica.
Una vez que llega el paquete al país, en caso de ser retenido, Aduanas notifica a la persona por mensaje de texto o correo electrónico, para que gestione con Correos la documentación correspondiente y pueda liberarlo.
Es importante tener presente que hay algunos artículos que tienen restricciones y que requieren los permisos del Ministerio de Salud para su importación.
A continuación, los requisitos que deben presentar para estos casos:
1. Carta de solicitud del importador, indicando el motivo y destino del producto importado, señalando la cantidad, marca y peso del mismo.
2. Copia de la factura u orden, detallando el tipo de producto y cantidad.
3. Guía o aviso de llegada de la mercancía. Este documento se imprime en Servicio al Cliente de Correos de Costa Rica.
4. Si se trata de medicamentos, deberá aportar epicrisis y receta médica.
5. Es el caso de equipo y material biomédico, deberá aportar las recomendaciones médicas y las especificaciones técnicas del producto.
Los servicios de importación se deben tramitar en el Ministerio de Salud, Ubicado en el primer piso del Edificio Norte (contiguo a la morgue del Hospital San Juan de Dios). Teléfono 22577821.
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